常見的公關模式

常見的公關模式包括：1、交際型公關，靈活而富有人情味，可使公關效果直達情感層次；2、服務型公關，能有效地使人際溝通達到“行動”層次；3、社會型公關，以社會性、贊助性、公益性的活動為主；4、建設型公關，以正面?zhèn)鞑橹?，以較大的啟示形成良好的第一印象。

1、交際型公關

以人際交往為主，目的是通過人與人的直接接觸，為組織廣結良緣，建立起社會關系網(wǎng)絡，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，其具體內容包括：各種招待會、座談會、宴會、茶會、慰問、專訪、接待、個人信函、電話等。交際型公關特別適于少數(shù)重點公眾，其特點是：靈活而富有人情味，可使公關效果直達情感層次，但缺陷是活動范圍小，費用高，不適用于大數(shù)量的公眾群體。

2、服務型公關

以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象，其具體工作包括：售后服務、消費引導、便民服務、義務咨詢等。服務型公關能有效地使人際溝通達到“行動”層次，是一種最實在的公共關系。

3、社會型公關

以各種社會性、贊助性、公益性的活動為主，組織通過對社會困難的行業(yè)的實際支持，為自己的信譽進行投資，其主要形式包括：開業(yè)慶典、周年紀念、主辦傳統(tǒng)節(jié)日、主辦電視晚會、贊助文體、福利、公益事業(yè)，救災扶貧等。

4、建設型公關

指組織的初創(chuàng)時期，或某一產品、服務剛剛問世時，以提高知名度為主要目標的公關活動。這時組織的形象尚不確定，產品的形象也沒有在公眾的頭腦中留下什么印象。此時公關策略應當是以正面?zhèn)鞑橹鳎瑺幦∫暂^大的氣勢，形成良好的“第一印象”，爭取一個好的“首因效應”，其常用的手段包括：開業(yè)慶典、剪彩活動、落成儀式、新產品發(fā)布、演示、試用、派送等。